长沙电信宽带_2018年长沙宽带优惠办理


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包年单宽带套餐:无捆绑,不限流量,无限时

 
新用户新装宽带资费
套餐时间 费用(记得注册会员领取50元优惠劵) 套餐包含
速率 初装费 光纤猫

包年

1200 100M 100元 自备
2年 1800元(可用券) 100M 100元

自备(部分地区两年送光纤猫活动)

3年 2300元(可用券) 100M 100元 自备(部分地区两年及以上送光纤猫活动

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产品内容


套餐内容:

1、两年100M光网宽带;

2、两年4K超高清电视收视;

3、4K超高清电视机顶盒

办理流程:

选择产品—装机资源在线查询—选中优惠卷—订购并支付—4000-835-055客服或网厅确认收货—装机师傅上门服务

网厅确认收货流程:

新装宽带缴费——查询订单——确认收货。







问:装宽带的师傅上门时,我需要提供些什么资料吗?
答:社区经理上门装机调测时,会查验机主相关有效证件原件及帐户信息原件,同时用户须提供有效证件复印件作为业务受理凭证,装机后由客户亲自在工单上签名确认。
问:新装宽带需要多长时间?
答:当天17:00前下单的用户,我们将在次日为您受理,受理成功后48小时内装维师傅将和您联系,预约安装(如因您的住址暂时不具备安装条件,我们将和您联系)。
问:宽带协议未到期,是否允许拆机,如果可以拆机,包年费用?
答:协议未到期不可以办理宽带拆机,如需拆机请携带宽带用户身份证原件至当地营业厅咨询;如果已交宽带包年费,包年费用和宽带安装调试费不退还;如果在安装首月、未交包年费的情况下申请拆机,则需交纳200元宽带安装调试费;
问:想办理光纤宽带,请问光纤入户会不会影响室内装修美观?
答:基本不会造成影响。光纤线路非常细,电信公司已经制定了严格的施工标准进行布设。上门安装的工作人员也会尽最大可能满足用户的美观需求,如果家里已经有暗管入户的,工作人员将尽量利用原有的暗管来穿入光纤或者提供非常美观的线槽来布设。
问:请问光纤相比ADSL上网有什么优势?
答:主要优势:
1、100M网速,极速畅快。光纤宽带,带给你比ADSL快三倍的速度!可轻松观看高清视频,下载一部5G大片也仅需10分钟!
2、信号损耗小,共享更流畅。网络信号专线专用,容量大,频带宽,可满足多人使用!人气韩剧,体育赛事、大型网游,随心所欲,加倍流畅!抗干扰性强,网络更稳定。采用波分复用技术,传输质量更好,抗干扰性更强,损耗更小,不掉线,完美体验各种网络应用。
问:在网上营业厅办理新装宽带业务,有发票吗?

   答:有发票的;

   1、在线支付的用户我们将在两小时以内将电子发票推送至留下的邮箱,发票抬头为入网用户姓名,不可开具单位抬头发票。发票金额为宽带使用费和安    装调试费、手工费总额。



温馨提示:

1.此产品限新装宽带用户办理,下单前可在线自助查询所在地址的宽带资源情况,只有具备光纤接入(20M以上)的地区才能办理本产品。

2.本套餐收视费仅包含基础费用,您如果使用电视付费类增值业务则需另外收取费用。

退货说明:

1.光猫、机顶盒等硬件产品在寄送后原则上将不再予以退换。但如因资源判断有误导致您无法成功办理,您可以拨打10001-8客服电话,我们将为您提供退货服务。

2.请您收到产品后切勿损坏产品外包装,以免影响退货服务,且退货时需将其他随货寄送的发票、赠品等一并退回,否则我们将无法为您完成退货服务。

退款说明:

如出现上述需要退货的情况,我们将在收到您退回的产品后7-15个工作日内将款项退至您的账户中,如有疑问,请直接咨询在线客服。



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